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(
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(
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[title] => 仮登録完了メールが届きません
[text] => サーバーの混雑状況や、送信される経路によってメールが到着するまでお時間がかかる場合がございます。
ご登録から24時間が経過してもメールが届かない場合は、以下についてご確認ください。
PCメールアドレスの場合
・メールボックス容量が一杯になっていないかどうか。
・迷惑メールフォルダに入っていないかどうか。
設定変更の操作についてご不明の場合は、
ご利用のパソコンメーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。
携帯メールアドレスの場合
・ドメイン指定受信、アドレス指定受信などを設定している。
ドメイン指定の場合は「dice-online.jp」、アドレス指定受信の場合は「info@dice-online.jp」、
それぞれから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。
・携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している。
・通信回線の問題でメール配信が遅延している。
設定変更の操作についてご不明の場合は、
携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。
上記をご確認いただき、再度操作をお願いいたします。
また、ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
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[date] => 2018-09-03 17:19:19
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(
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[title] => パスワードを忘れました
[text] => ▼パスワード再発行
http://dice-online.jp/app/remind/
こちらからご登録のメールアドレスを入力してパスワードの再発行をお願いいたします。
ご登録のメールアドレス宛にパスワードをお送りします。
また入力の際、ミスがないかを再度ご確認ください。
大文字や小文字の間違い、日本語入力のOFFなどご注意ください。
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[date] => 2018-08-30 13:06:41
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(
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[title] => お住まいの地域を変更したい
[text] => ログイン後「プロフィール」のページよりご変更いただけます。
http://dice-online.jp/app/profile
※ID・性別につきましては変更不可となります
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[date] => 2018-09-11 12:26:59
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(
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[title] => メルマガの配信停止希望
[text] => メルマガの受信設定につきましてはログイン後、メニュー内の「マイプロフィール」ボタンから「PC・サイト内に受信」「サイト内のみ受信」「受信しない」をご選択頂けます。
但し、景品交換、EXPランキング受賞等、イベント情報以外の重要なお知らせについては｢受信しない｣を選択の場合でも送信させて頂きます。ご了承下さい。
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[date] => 2018-08-30 13:04:40
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(
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[title] => ｢本会員｣になるにはどうしたらいいですか？
[text] => ディーチェでは
ポイント未購入の会員様を「お試し会員」
一度以上ポイントをご購入いただいた会員様を「本会員」
と定義させていただきます。
お試し会員と本会員について
http://dice-online.jp/app/about/limit
お試し会員の所持ステータス(ポイント・チケット)はお試し期間のみのものとなり、本会員へ変更される際には一度リセットを行って頂くシステムとなります。
※4000Gまでのゴールドと10000EXP・ロト権50枚は本会員に持ち越されます。
※お試し会員時に獲得したメダルでの勝利ブログの特典は、本会員移行後はPt付与対象外となります。
詳しくは前述のURLをご参照ください。
1.ステータスをリセット
2.『本会員になる』ボタンを押す
3.購入画面から購入方法、購入額を選択
https://dice-online.jp/app/pt/addition
∟クレジットカード、Vプリカ、セキュリティーマネーは年齢認証不要
その他は年齢認証が必要となりますので身分証のご提示をお願いします。
https://dice-online.jp/app/ninsho
4.購入が完了しましたら本会員となります。
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[date] => 2020-05-21 12:02:11
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(
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[title] => 景品が遅い・届かない
[text] => サポート対応時間内(平日10時～18時)に順次交換処理させていただいております。
景品申請状況によりお時間がかかってしまう場合も御座います。
また、サポート対応時間外(土日祝日含む)の景品交換に関しましては翌営業日10時以降順次対応となりますのでご了承下さい。
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[date] => 2019-03-12 15:49:35
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[title] => 景品到着までどのくらいかかりますか？
[text] => ▼Edy・Vプリカ
サポート対応時間内(平日10時～18時)の申請で在庫があり、ご利用状況に不明な点がない場合はその日中にメールでお送りいたします。
▼その他景品
お届けまで1週間～最長3週間程かかる場合も御座いますのでご了承ください。
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[date] => 2018-08-30 13:10:55
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(
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[title] => 電子マネーはどのように届きますか？
[text] => 電子マネー類はご登録いただいておりますアドレス宛にメールでお送りさせていただいております。
ディーチェからのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
Amazonギフト券のみAmazonよりメールをお送りいたします。
尚、ご登録いただいているアドレス以外には送信はできかねますのでご了承ください。
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[date] => 2018-08-30 13:08:31
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(
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[title] => 1日のPt購入制限について/変更したい
[text] => Pt購入制限(上限54000円)は申し訳ございませんがサイト運営上外す事が出来ません。
Pt購入上限を意識しつつ、計画的にご利用頂けます様宜しくお願いいたします。
尚、Pt購入制限の適応期間はAM4:00～翌AM3:59となります。
翌AM4:00を過ぎると上限がリセットされますので設定された上限までPtをご購入頂く事が可能となります。
Pt購入制限金額を変更したい場合はログイン後「プロフィール」のページよりご変更いただけます。
http://dice-online.jp/app/profile
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[date] => 2020-10-05 12:05:52
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(
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[title] => 友人招待の途中経過を知りたい
[text] => 友人招待の認証項目について、途中経過やその報告などは一切行っておりません。
これについては個別の対応も行っておらずご利用者様一律のルールとさせて頂いております。
ご理解いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。
詳細はこちらをご確認ください。
http://dice-online.jp/app/invite
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[date] => 2018-08-30 13:58:20
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(
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[title] => 勝利ブログとはどのようなものですか？
[text] => ゲームで1000メダル以上獲得した場合に書けるブログで、特典Ptが付与されます。
基本的には30Ptですが、イベントにより増量されることもあります。
勝利ブログPtの付与は自動ではないため、サポート対応時間内(平日10時～18時)に順次付与させていただいております。
また、付与完了時にメールでお知らせをさせていただいております。
※ゲームで1000メダル以上獲得した場合に記入された勝利ブログのみに特典Ptを差し上げます。
勝利ブログPt目的の両替による勝利ブログや、余りにも内容が乏しい場合には付与できかねますのでご了承ください。
例：ゲームで900メダル獲得、両替分を足して1000メダル以上の場合は対象外となります。
※お試し会員時に獲得したメダルでの勝利ブログの特典は、本会員移行後はPt付与対象外となります。
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[date] => 2020-05-05 23:53:17
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)
)
よくある質問 | DiCE「ディーチェ」
